Empresas vendem mais pela internet do que em seus estabelecimentos físicos

Com as atuais mudanças no sistema comercial e na forma como se vende produtos, lojas físicas tradicionais iniciaram o processo de abertura de plataformas online de compras (lojas virtuais). Apesar de parecer uma medida não eficiente, já que as lojas físicas ainda existem, não há como negar os fatos. O brasileiro está sim comprando mais pela internet, o que só tende a aumentar com a nova geração que está surgindo.

Segundo a gigante Google, o número de vendas feitas através de meios não físicos tende a dobrar até 2021, o que pode gerar uma circulação de até R$85 bilhões de reais no país. As categorias que mais irão se comover com a mudança são os setores de eletrônicos, eletrodomésticos e também livraria, onde a perspectiva é que a cada 10 itens comprados 8 sejam adquiridos por meio de compras em lojas virtuais, isso em apenas 2 anos.

A possibilidade de fornecer conforto e melhor atendimento para os clientes ajudou com que os negócios físicos sofressem com essas novidades. Vender pela internet é hoje mais rentável e simples do que através de estabelecimentos materiais. Nesse novo modelo, as marcas podem alcançar compradores em todo o território nacional e até mesmo internacional, possibilitar diversas formas de pagamentos, descontos melhores em produtos e, principalmente, comodidade para o cliente.

Contudo, vale lembrar que para muitas empresas fechar a loja física ainda é uma realidade distante e que pode parecer impossível. Assim, integrar os meios materiais com os virtuais pode ser uma ótima saída. Fazer com que o cliente compre produtos online e tenha a possibilidade de os retirar na loja, além de aumentar a confiança do consumidor na loja virtual, faz com que a rotatividade do ecommerce seja mais eficiente. Muitas vezes o consumidor não está em casa nos horários de entrega das transportadoras, o que pode gerar dores de cabeça.

As vendas pela internet não devem ser tidas com maus olhos para quem deseja entrar no mercado apenas para se enquadrar. Lojas virtuais tornam-se excelentes para a divulgação da empresa e também para um aumento nas vendas, já que estará disponível 24 horas por dia, enquanto a maioria das lojas físicas permanece de portas abertas apenas em horários comerciais. Isso, ao todo, totaliza cerca de 14 horas a mais para a venda de produtos.

As mudanças na maneira como se realiza negócios estão mais vantajosas a cada dia que passa. A demanda por produtos específicos cresceu, bem como o desejo do consumidor por qualidade de atendimento, que quanto mais humanizado, acaba por atrair mais compradores.

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Piero Luiz

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